発注者向け質問一覧¶

プロジェクト名: リツビ BtoB ECサイト改修プロジェクト
作成日: 2025年6月22日
更新日: 2025年6月22日
対象: 発注者（決裁者・プロジェクト責任者）

📋 この文書について¶

このドキュメントは、リツビ BtoB ECサイト改修プロジェクトの発注を検討される際に、発注者が確認すべき重要な質問事項を整理したものです。プロジェクトの成功とスムーズな進行のため、以下の質問について事前にご検討・ご確認いただくことをお勧めします。

重要: 本プロジェクトは BtoB ECサイト（order.ritsubi.co.jp）のみ が対象であり、企業サイト（www.ritsubi.co.jp）は含まれません。

🎯 プロジェクト承認・予算関連¶

1. 予算・投資関連¶

初期開発費用 ¥800万〜¥1,200万の予算承認は可能ですか？
概算見積: ¥8,108,000（詳細は見積書参照）
分割支払いの希望はありますか？
年間運用費用 ¥200万の継続的な予算確保は可能ですか？
WordPress.com Commerce ライセンス費用
保守・サポート費用を含む
ROI（投資対効果）の期待値は何年での回収を想定していますか？
提案では1.7年での投資回収を見込んでいます

2. 承認プロセス¶

プロジェクト承認の最終決裁者は誰ですか？
承認プロセスにかかる期間はどの程度ですか？
取締役会等での承認が必要ですか？

⏰ スケジュール・タイミング関連¶

3. プロジェクト開始時期¶

プロジェクト開始の希望時期はいつですか？
本稼働開始の希望時期はいつですか？
現在のCS-Cartシステムの稼働停止可能時期はいつですか？

4. 業務への影響¶

システム移行期間中の業務継続方法は検討済みですか？
並行運用期間の設定は可能ですか？
繁忙期など、移行を避けるべき時期はありますか？

👥 体制・人的リソース関連¶

5. プロジェクト体制¶

社内のプロジェクト責任者は決定していますか？
プロジェクトに専任で関われる担当者はいますか？
現在のシステム運用担当者の協力は得られますか？

6. 運用体制¶

新システムの運用担当者は決定していますか？
WordPress/WooCommerceの知識を持つ担当者はいますか？
運用スタッフの教育・研修時間は確保できますか？

🔧 技術・システム関連¶

7. 現行システムとの連携¶

SMILE会計システムとの連携は不要という理解で正しいですか？
その他の既存システムとの連携要件はありますか？
現在のデータベースのバックアップは取得済みですか？

8. セキュリティ・コンプライアンス¶

セキュリティ要件で特別な配慮が必要な事項はありますか？
個人情報保護法への対応で確認すべき事項はありますか？
インボイス制度対応で追加要件はありますか？

🛍 ビジネス要件関連¶

9. プロジェクトスコープの確認¶

今回のプロジェクトはBtoB ECサイト（order.ritsubi.co.jp）のみという理解で正しいですか？
企業サイト（www.ritsubi.co.jp）は対象外
BtoB ECサイト以外で同時に改修を検討している箇所はありますか？

10. デバイス・技術対応¶

スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は必要ですか？
BtoB用途でのモバイル利用頻度はどの程度ですか？
タブレット対応は必要ですか？
多言語対応（英語・中国語等）は必要ですか？
海外顧客の割合はどの程度ですか？
将来的な海外展開の予定はありますか？

11. 顧客・取引先との調整¶

主要取引先への新システム案内のタイミングはいつ頃を予定していますか？
顧客向けの操作説明・マニュアル作成は必要ですか？
既存顧客アカウントの移行について特別な配慮が必要な顧客はいますか？

12. 業務プロセスの変更¶

現在の業務プロセスで変更を避けたい部分はありますか？
新システムで追加したい機能はありますか？
現在手動で行っている作業で自動化したいものはありますか？

💳 決済・商取引関連¶

13. 決済方法¶

現在利用していない決済方法で導入を検討しているものはありますか？
PayPay、LINE Pay、後払い決済（Paidy）等
決済手数料の削減効果（年間¥29万）についてご理解いただけますか？

14. 価格・割引設定¶

顧客別価格設定（掛率）の管理方法に変更希望はありますか？
キャンペーン・割引システムで追加したい機能はありますか？

📊 効果測定・KPI関連¶

15. 成果指標¶

プロジェクトの成功をどのような指標で測定したいですか？
現在の受注処理時間や業務効率の数値は把握していますか？
顧客満足度の測定方法はありますか？

16. レポート・分析¶

売上・顧客分析でどのようなデータが必要ですか？
月次・年次で必要なレポートはありますか？

🔄 移行・切り替え関連¶

17. データ移行¶

移行が必要なデータの範囲はどこまでですか？
顧客データ、商品データ、注文履歴等
データ移行のテスト期間は確保できますか？

18. URL・SEO対策¶

現在のURLの維持・リダイレクト設定について要望はありますか？
SEO対策で特に重視している要素はありますか？

🆘 リスク管理・サポート関連¶

19. リスク対応¶

プロジェクト失敗時の代替案は検討していますか？
緊急時の連絡体制は整備されていますか？

20. アフターサポート¶

稼働後のサポート体制についての希望はありますか？
定期的なシステム改善・機能追加の予算は確保できますか？

✅ 確認済みチェックリスト¶

プロジェクト開始前に以下の項目が確認済みであることをご確認ください：

プロジェクト予算の承認
プロジェクト責任者の選任
開始時期・完了時期の確定
社内体制の整備
主要ステークホルダーの合意
現行システムの稼働状況確認
データバックアップの確保

📞 次のステップ¶

質問への回答後のアクション¶

プロジェクト企画書の詳細化
開発チームとの詳細要件定義
契約・発注手続きの開始
プロジェクトキックオフの実施

お問い合わせ先¶

プロジェクト責任者: システム開発チームリーダー
技術責任者: システムアーキテクト
契約責任者: プロジェクトマネージャー

📝 備考¶

この質問一覧は、プロジェクトの円滑な進行と成功のための事前確認事項です
すべての質問に回答する必要はありませんが、重要度の高い項目については事前に検討されることをお勧めします
不明な点や追加の質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください

最終更新: 2025年6月22日
文書バージョン: v1.0
機密区分: 社外秘