05. 納品・運用ポータル¶
本番稼働後の運用・保守・引き継ぎに関する資料をまとめたポータルです。利用者の立場別に導線を用意し、必要な手順へ素早くアクセスできるようにしています。
👥 ペルソナ別クイックアクセス¶
| 🎯 ペルソナ | 🔗 最重要ドキュメント | 📌 目的 |
|---|---|---|
| システム管理者 | 管理者マニュアル | ユーザー管理、権限設定、障害対応 |
| 運用担当者 | Vendure Dashboard操作ガイド | Dashboard操作、チャネル・ゾーン設定 |
| 運用チーム | システム保守ガイド | バックアップ、監視、定期メンテナンス |
| 引き継ぎ担当 | 技術引き継ぎ書 | 環境構成、リリース手順、依存関係 |
| 緊急対応担当 | 緊急連絡先リスト（準備中） | 障害時のエスカレーションルート |
📁 ディレクトリ構成¶
manual/¶
- 管理者向け操作ガイドを格納。画面フローや権限管理、障害対応基準を記載。
- Vendure Dashboard操作ガイド: Vendure管理画面の操作手順、チャネル・ゾーン設定の説明
- ユーザー向け・B2B機能別マニュアルは準備中。整備後は本ポータルにリンクを追加。
maintenance/¶
| ドキュメント | 内容 |
|---|---|
| system-maintenance.md | バックアップポリシー、監視指標、定期点検スケジュール |
handover/¶
- technical-handover.md: 環境構成、CI/CD、運用連携の概要
- 緊急連絡先・ライセンス管理は整理中。更新次第カードに追加する。
🧭 運用ガイドライン¶
- 納品物は根拠のある数値のみ記載し、要件資料との整合性を保つ。
- ソフトウェアバージョンやライセンス更新日は本文冒頭に明記する。
- 障害対応フローや監視ルールを見直した場合は
progress/へ共有し、プロジェクト管理側と同期する。 - 図版・テンプレートは共有ドライブに保存し、Markdownからリンクで誘導する。
✅ チェックリスト¶
- 新しい手順書を追加する際、ペルソナ別カードにリンクを追加した。
- 保守運用の変更点を
maintenance/内の関連ドキュメントに反映した。 - 緊急対応の連絡体制を最新の情報に更新した。
- 共有ドライブにある補助資料のリンクを本文に記載した。