顧客ステータスと販売制御補足要件

• 作成日: 2026-03-08
• 更新日: 2026-03-08
• 目的: 顧客ステータス、顧客別表示制御、掛率例外、参照用導入条件表を原資料から補足整理する。

概要

BtoB発注システム確認事項 と 要件概要 追加項目追記済み は、統合要件書に未吸収の細かな販売制御を含んでいる。特に顧客ステータスの粒度、例外顧客、最低注文数未満時の単価上昇、R.CODEのアソート販売条件は、別文書として明示しておく必要がある。

顧客ステータス系統

系統	ステータス	主な制御
エクスビアンス	未導入 / 導入済 / 契約別の追加制限	未導入は購入不可・非表示。導入済は通常メニュー。一部顧客だけプレミアム商品購入可、または特定用途商品のみ購入可。
メソシューティカル	未導入 / レギュラー / プレミアム / プレミアムDE / 三美創	レギュラーは基本1本売り。プレミアムはプレミアム用メニューと価格を適用。プレミアムDEは原則キャンペーン非表示。三美創は専用メニューあり。
美痩せ	導入済 / 未導入	美痩せ対応キャンペーン表示可否を切り替える。
クリニック	クリニック / 非クリニック	クリニック専用商品の表示可否を切り替える。
iMeso	未契約 / 契約済（通常） / 契約済（大手） / 契約済（三美創） / 契約済（蔦屋）	未契約は同意後に契約済へ遷移。販売単位は契約種別ごとに異なる。
マシン消耗品	未導入 / 導入済	機器購入先ごとの消耗品表示制御を行う。

販売・価格制御の補足

• 顧客IDごとに購入可能商品群を制御し、メニュー表示と検索結果に反映する。
• 顧客ごとの掛率を反映する。参照元は販売管理システム側マスタを前提とする。
• 一部顧客では数量条件未達時に単価を引き上げる。
• R.CODE 系は、対象商品の一回発注合計が 24 個以上のときだけ優遇掛率を適用し、未達時は掛率 50% で再計算する。
• 季節商品は基本は期間限定表示だが、一部顧客に限り通年表示がある。
• 特定顧客専用メニューを常時表示できる前提を持つ。
• 在庫が少ない商品は画面注文を停止し、問い合わせ導線へ誘導する。
• 出荷完了時には配送会社、追跡番号、代引き時の回収金額を含む通知を送る。
• 予約商品を含む注文は、通常商品と予約商品で別受注データを生成し、送料計算と配送日指定可否も分ける。

顧客別決済制御の補足

• 売掛設定がある顧客だけ 売掛 を選択可能にする。
• 先入金設定がある顧客だけ 先入金 を選択可能にする。
• 先入金時は注文完了画面と注文完了メールに振込先を表示する。
• 代引きのクレジットカード払いは、事前登録した顧客にだけ選択肢を表示する運用がある。

参考要件: ポイント（リツビギフト券）

BtoB発注システム確認事項.pdf では、ポイント制度を今年度休止としている一方、過去運用と将来の拡張要件が残っている。

• 昨年度仕様では毎月 25 日にポイント付与
• 有効期間は 3 か月
• 将来別仕様で再開する可能性があるため、管理画面で有効期間等を柔軟に設定できることが望ましい

本件は現時点では休止中であり、確定要件ではなく参考要件として扱う。

参照メモ: メソシューティカル導入条件一覧

MC導入条件22.5.17.pdf と 最新 MC導入条件一覧.pdf は、画面制御そのものではなく、導入条件の説明資料として扱う。

• 共通のランク体系: スターター、レギュラーA/B、プレミアムA〜E
• 導入条件の観察事項:
• 初回発注金額に応じて店販用掛率、業務用掛率、販促品セット数、追加発注ロットが変わる。
• 最新版ではプレミアムA〜Eの追加発注ロットに テルメライン 1本 が追加されている。
• 2022年版は税込/税抜の両表記、最新版は税別中心の表記になっている。
• 用途:
• 顧客向け説明や導入条件案内の参考
• システム要件に直接変換できない箇所は 参考 扱いに留める

未確認事項

• 15種類超のステータス名称を最終的にどこまで正規化するか。
• 将来追加される化粧品ラインを、既存ブランドと同等レベルの権限系統に含めるか。
• 代引きクレジット運用を BtoB カード決済導入後も残すか。

出典

• docs/specifications/BtoB発注システム確認事項.pdf
• docs/specifications/BtoB発注システム確認事項.docx
• docs/specifications/要件概要 追加項目追記済み.pdf
• docs/specifications/要件概要 追加項目追記済み.docx
• docs/specifications/MC導入条件22.5.17.pdf
• docs/specifications/最新　MC導入条件一覧.pdf